يجوز للعميل المشاركة في برنامج الولاء بشرط أن تقوم ساي فاي بتوفيره (ويشار إليه بمسمى "برنامج الولاء" أو "برنامج المكافآت") ويكون ذلك بناءً على مدى إمكانية توفر برنامج الولاء وبما يتماشى مع الشروط الواردة في المرفق 2
تشكل أحكام هذه الاتفاقية وشروط ملحق برنامج الولاء من ساي فاي (والمشار إليها بمسمى "شروط الولاء") امتدادًا لشروط وأحكام منصة ساي فاي (والمشار إليها بمسمى "الاتفاقية")، وتُطبق على مشاركة العميل في أي برنامج ولاء مناسب تقدّمه ساي فاي. تسري شروط الولاء في حال وجود أي تعارض بين شروط الولاء والاتفاقية.
يلتزم العملاء بقراءة شروط الولاء بعناية.
1.1 يُقصد بالمصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة والمستخدمة في شروط الولاء (ما لم يتم تعريفها بشكل مختلف هنا أو في الاتفاقية) المعاني التالية:
1.1.1 “شريك الولاء” يُقصد بمصطلح "شريك الولاء" أي طرف آخر يمكن للعميل الحصول منه على نقاط طرف آخر وفقًا لشروط الولاء الماثلة، وذلك بما يتناسب مع ما توفره ساي فاي من وقت لآخر عبر منصة ساي فاي.
1.1.2 “نقاط ساي فاي” يُقصد بمصطلح "نقاط ساي فاي" نقاط المكافآت التي تُمنح أو تُجمع أو تُكتسب أو تُستبدل أو تُخصص بأي شكل للعميل والتي تكون ناشئة عن برنامج الولاء، ويشمل ذلك: (أولاً) النقاط المكتسبة مباشرة من الإنفاق أو العملية مستوفية الشروط وفقًا لما تحدده ساي فاي من وقت لآخر؛ (ثانيًا) النقاط الممنوحة عند تحويل قيمة الكاش باك، وذلك وفقًا لشروط بطاقات الدفع والاتفاقية؛ (ثالثًا) النقاط الممنوحة من ساي فاي من وقت لآخر ضمن أي آليات تحفيز أو ترحيب أو ترويج أو تفعيل.
1.1.3 “نقاط الطرف الآخر” يُقصد بمصطلح "نقاط الطرف الآخر" أي نقاط ولاء أو مكافآت ضمن برنامج تابع لشريك الولاء.
1.1.4 “منصة استرداد الطرف الآخر” يُقصد بمصطلح "منصة استرداد الطرف الآخر" أي منصة تابعة لطرف آخر يمكن الوصول إليها من خلال منصة أو موقع ساي فاي، والتي تتيح عمليات الاسترداد الخاصة بالطرف الآخر.
2.1 يجوز لشركة ساي فاي بناءً على ما ورد في الاتفاقية، الإعلان عن برامج الولاء وتقديمه من وقت لآخر، وحسب تقديرها الخاص. تُعد هذه الشروط والأحكام والشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج من برامج الولاء التي قد تعلن عنها ساي فاي وتقدمها عبر منصة ساي فاي أو الموقع الإلكتروني أو أي منصة أخرى مكملة لشروط الاتفاقية وتشكل جزءًا لا يتجزأ منها.
2.2 للتسجيل والمشاركة في أي برنامج ولاء، يجب على العملاء الموافقة على شروط الولاء. يؤكد العميل بقبوله شروط الولاء والاتفاقية، بأنه قد قرأ شروط الولاء وراجعها وفهمها ووافق عليها، وبذلك تصبح ملزمة لكل من شركة ساي فاي والعميل.
3.1 تتمتع ساي فاي بالحق الحصري في تحديد ما إذا كان العميل مؤهلاً للتسجيل والمشاركة في أي من برامج الولاء. تعتبر المشاركة في برنامج الولاء مشاركة اختيارية. يجوز للعميل الاشتراك في برنامج الولاء عبر منصة ساي فاي أو موقعها الإلكتروني وفقًا لما تحدده ساي فاي من وقت لآخر.
3.2 يحق لشركة ساي فاي رفض تسجيل أي عميل ومشاركته في أي برنامج من برامج الولاء دون الحاجة إلى إخطار العميل مسبقًا. يجوز لساي فاي أيضًا وضع شروط محددة للأهلية والمشاركة في أي من برامج الولاء وتوفير وصول مؤقت أو محدود إلى برامج الولاء المعينة بناءً على حالة أهلية العميل وسياسات إدارة المخاطر الخاصة بشركة ساي فاي.
3.3 يجب تطبيق العميل سياسات وإجراءات كافية لضمان عدم مخالفة أي عملية استرداد خاصة بنقاط ساي فاي لأي نظام أو ممارسة سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قواعد ولوائح مكافحة الرشوة والفساد. يقر العميل بأنه يظل المسؤول الوحيد عن أي عمليات استرداد يقوم بها هو ومسؤول الحساب
3.4 تحتفظ ساي فاي بالحق في تغيير حالة أهلية العميل في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تعليق وصول العميل إلى أي برنامج من برامج الولاء أو إلغاؤه وذلك في حال لم يعد العميل يستوفي معايير الأهلية.
3.5 قد تطلب ساي فاي معلومات أو وثائق إضافية للتحقق من أهلية العميل لأي من برامج الولاء. قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى رفض مشاركة العميل أو إنهائها.
3.6 يمكن للعميل الاشتراك من خلال منصة ساي فاي حال توافرها، لتخصيص بعض أو كل نقاط ساي فاي التي جمعها العميل تلقائيًا لموظفي العميل المحددين. يعتبر أي تخصيص من هذا القبيل بمثابة تعليمات من العميل ويتم تنفيذه على مسؤولية العميل وحده. لا تتحمل ساي فاي أي مسؤولية فيما يتعلق بأي تخصيص أو تعيين أو استحقاق داخلي بين العميل وموظفي العميل.
3.7 يخضع استرداد نقاط ساي فاي واستخدامها وتبادلها، للشروط المعروضة داخل منصة ساي فاي. عندما يقوم العميل بتمكين عملية تخصيص نقاط ساي فاي لموظفي العميل، يمكن إتاحة نقاط ساي فاي للاستخدام من قبل موظفي العميل من خلال بطاقات المكافآت كما هو موضح في شروط بطاقات المكافآت أو قنوات الاسترداد الأخرى التي قد تتيحها ساي فاي.
3.8 قد تفرض ساي فاي قيودًا أو شروطًا على استرداد أو استخدام نقاط ساي فاي، بما في ذلك ما يتعلق بالتجار المؤهلين (كما هو محدد في شروط بطاقات المكافآت)، وقنوات الاسترداد أو معدلات التحويل.
4.1 تخضع برامج الولاء التي قد تقدمها ساي فاي للتطوير المستمر، وسيتم الإعلان عنها من وقت لآخر عبر منصة ساي فاي أو أي وسائل اتصال أخرى وفقًا لما ورد في الاتفاقية.
4.2 سيتضمن كل برنامج من برامج الولاء مجموعة خاصة به من القواعد والمكافآت والشروط، والتي يتم تحديدها بوضوح في إعلان برنامج الولاء على منصة ساي فاي أو موقع ساي فاي الإلكتروني أو عبر أي وسائل اتصال أخرى وفقًا لما ورد في الاتفاقية. قد تتضمن هذه الشروط المحددة على سبيل المثال لا الحصر مدة برنامج الولاء، والإجراءات المطلوبة لكسب نقاط ساي فاي واستبدالها، وأنواع الاسترداد المتاحة، والاستثناءات، وأي قيود على عدد نقاط ساي فاي التي يمكن للعملاء كسبها واستبدالها.
4.3 تحتفظ ساي فاي بالحق في إضافة برامج الولاء الجديدة، أو تعليق أي برنامج من برامج الولاء، أو إنهاء أي من برامج الولاء في أي وقت وفقًا للنظام المعمول به. يجوز لشركة ساي فاي أيضًا تعديل أي برنامج من برامج الولاء وقواعده الخاصة في أي وقت وفقًا للنظام المعمول به.
4.4 عند تخصيص العميل نقاط ساي فاي لموظفيه وفقًا لشروط الولاء الواردة، وشروط بطاقات الدفع وأي برنامج استرداد نقدي ساري، فلا يكون هذا التخصيص إلا لغرض تمكين موظفي العميل من استرداد نقاط ساي فاي من خلال قنوات الاسترداد التي تتيحها ساي فاي (بما في ذلك بطاقات مكافآت ساي فاي). يبقى العميل المستفيد الوحيد من نقاط ساي فاي.
4.5 وبموجب انضمام كل عميل ومشاركته في أي برنامج من برامج الولاء، فبذلك يقر ويوافق على ما يلي:
4.5.1 لا يضمن وجود أو توفر برنامج الولاء إتاحة أي نقطة من نقاط برنامج الولاء للعميل، أو أن العميل مؤهل للمشاركة في برنامج الولاء.
4.5.2 لا يضمن وجود أو توفر برنامج الولاء خلو أي برنامج من برامج الولاء أو محتواه من العيوب والأخطاء؛
4.5.3 كما لا يضمن وجود أو توفر برنامج الولاء والمشاركة في برنامج الولاء، توفر أي مكافأة أو تبادل أو استرداد نقاط ساي فاي. في حالة إتاحة استرداد نقاط ساي فاي، فقد يعتبر حينها أي استرداد رمزيًا وقد لا يكون له قيمة نقدية أو قيمة مماثلة.
4.5.4 تخضع نقاط ومكافآت ساي فاي للتغيير وقد يكون لها تاريخ انتهاء صلاحية. يجوز لشركة ساي فاي تعديل أو إنهاء أي من برامج الولاء وفقًا لتقديرها الخاص.
4.6 يجوز لشركة ساي فاي تعديل شروط هذا القسم أو عدم تمكين العميل من التسجيل في برنامج الولاء واستبدال نقاط ساي فاي في أي وقت. ستقوم ساي فاي بإبلاغ العميل إذا قامت ساي فاي بذلك، وفقًا لطرق الاتصال المنصوص عليها في الاتفاقية.
5.1 يجوز لساي فاي، بموجب الاتفاقية وشروط بطاقات الدفع وأي برنامج كاش باك ساري المفعول وشروط الولاء المنصوص عليها، منح نقاط ساي فاي للعميل من خلال قنوات ربح متعددة، بما في ذلك:
5.1.1 المعاملات أو العمليات مستوفية الشروط التي يقوم موظفو العميل من خلالها باستخدام خدمات المحفظة (كما تحددها ساي فاي من وقت لآخر).
5.1.2 يخضع تحويل الكاش باك (على أساس الاستخدام حسب ترتيب الكسب) لشروط بطاقات الدفع وأي برنامج كاش باك ساري المفعول
5.1.3 الجوائز القائمة على الحوافز، بما في ذلك فعاليات الترحيب بالموظفين الجدد، ومراحل التفعيل وأنشطة تبني المنتج أو غيرها من الآليات الترويجية التي تعلن عنها ساي فاي من وقت لآخر.
5.1.4 أي طريقة أو آلية تحفيز أخرى توفرها ساي فاي من وقت لآخر.
5.2 يجوز للعميل، من خلال الإعدادات في منصة ساي فاي، اختيار تخصيص بعض أو كل نقاط ساي فاي التي كسبها العميل (سواء تم كسبها مباشرة أو عن طريق تحويل الكاش باك أو منحها كحوافز) لموظفي العميل المعينين. التخصيص:
5.2.1 يُفترض أن يكون بناءً على تعليمات العميل.
5.2.2 لا ينبغي أن ينشأ عن ذلك أي حق مستقل لموظفي العميل فيما يتعلق بساي فاي.
5.2.3 يجوز للعميل تعديلها أو تعطيلها في أي وقت عبر منصة ساي فاي، أو بطريقة أخرى من قبل ساي فاي وفقًا لتقديرها الخاص.
5.3 لا تتحمل ساي فاي مسؤولية قواعد التخصيص الداخلية للعميل أو اتصالاته مع موظفي العميل.
5.4 عندما تسمح ساي فاي للعملاء بتحويل الكاش باك إلى نقاط طرف آخر، فإن العميل يقر بأن هذا الكاش باك يتم تحويله أولاً إلى نقاط ساي فاي التي سيتم تحويلها في نفس الوقت وبسلاسة إلى نقاط الطرف الآخر.
5.5 تحتفظ ساي فاي بالحق في إطلاق برامج ولاء إضافية وفقًا لشروطها وأحكامها التي قد تعلن عنها ساي فاي من وقت لآخر.
5.6 قد تتغير إمكانية الحصول على نقاط ساي فاي في أي وقت، وبناءً عليه لا تضمن ساي فاي إمكانية الحصول على أي نقطة ولاء أو مدتها أو قيمتها. في حالة تقديم برنامج الولاء بشكل مشروط ولم يتم استيفاء تلك الشروط، فقد يتم إلغاء نقاط ساي فاي الممنوحة مسبقًا وفقًا لتقدير ساي فاي. يقر العميل بأن توفر نقاط الطرف الآخر يمكن أن يتغير في أي وقت، وأنه يجب على العميل مراجعة شروط شريك الولاء والموافقة عليها قبل أي عملية استبدال بنقاط الطرف الآخر. لن تتحمل ساي فاي أي مسؤولية عن أي استخدام لنقاط الطرف الآخر أو إلغاءها أو فقدانها ولا عن أي أمر يتعلق بشريك الولاء.
5.7 لا تعتبر نقاط ساي فاي نقودًا ولا تمثل قيمة مخزنة ولا يمكن استبدالها بنقود. لا تمنح نقاط ساي فاي أي عميل أي حقوق مكتسبة، ولا تضمن ساي فاي بأي شكل من الأشكال استمرار توفر أي نوع من أنواع التبادل أو الاسترداد. لا تتحمل ساي فاي أي مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف آخر فيما يتعلق بإضافة أو حذف المنتجات أو الخدمات أو الكاش باك التي يمكن جمع نقاط ساي فاي أو استبدالها أو استردادها من أجلها.
5.8 تعتبر نقاط ساي فاي غير قابلة للتحويل إلى أي شخص أو كيان آخر، سواء بموجب النظام أو غير ذلك. وبدون أي حصر، لا يجوز نقل نقاط ساي فاي عند إنهاء التوظيف أو إنهاء الارتباط أو إلغاء تنشيط الحساب أو أي حدث مماثل يؤثر على العميل أو مسؤول الحساب أو أي من موظفي العميل. ستنتهي صلاحية أي نقطة من نقاط ساي فاي تكون مرتبطة بأي بطاقة موظفين أو مكافآت للعملاء يتم إغلاقها أو تعليقها أو إلغاء تنشيطها لأي سبب من الأسباب تلقائيًا ويتم إلغاءها لصالح ساي فاي دون تعويض. تحتفظ ساي فاي بالحق في عدم إضافة نقاط ساي فاي إلى الحساب في حالة إساءة استخدام العميل أو مسؤول الحساب أو أي من موظفي العميل للحساب.
5.9 يخضع استرداد واستبدال نقاط ساي فاي للشروط المنصوص عليها في منصة ساي فاي أو موقعها الإلكتروني أو بوابة العملاء على النحو المحدد من ساي فاي من وقت لآخر. قد يكون استرداد نقاط ساي فاي متاحًا من خلال ساي فاي، عن طريق استبدالها بنقاط جهات أخرى أو من خلال منصات استرداد تابعة لجهات أخرى.
5.10 يخضع استخدام العميل لنقاط الطرف الآخر وشريك الولاء ومنصة استرداد نقاط الطرف الآخر لشروط وأحكام الطرف الآخر. لا تتحمل شركة ساي فاي أي مسؤولية أو التزام تجاه العميل أو مسؤول الحساب أو أي من موظفي العميل بموجب أي اتفاقية مع أي طرف آخر. يتحمل العميل منفردًا مسؤولية قراءة أي اتفاقيات مع أطراف أخرى وفهمها والموافقة عليها (وحث مسؤول الحساب وموظفي العميل على قراءتها وفهمها والموافقة عليها) قبل إضافة أو ربط أو استخدام نقاط ساي فاي من خلال منصة الطرف الآخر. وللحيلولة دون وقوع أي لبس، عندما تُمكّن ساي فاي العميل من استبدال نقاط ساي فاي بنقاط جهات أخرى، لن تحمل ساي فاي المسؤولية تجاه العميل عن استرداد أو انتهاء صلاحية أو إلغاء أو القيام بأي إجراء آخر يتعلق بنقاط الجهات الأخرى المعنية.
1 ستنتهي صلاحية نقاط ساي فاي في غضون عامين من تاريخ إصدارها. تحتفظ ساي فاي بالحق في تغيير تاريخ انتهاء صلاحية نقاط ساي فاي الخاصة بها عن طريق تقديم إشعار مسبق للعميل.
5.11 يتم إسقاط أي نقطة من نقاط ساي فاي المتراكمة، إذا كان حساب العميل غير نشط لمدة ستة (6) أشهر مع مراعاة أي عروض تمديد محتملة قد تقدمها ساي فاي من وقت لآخر. تحتفظ ساي فاي بالحق في إسقاط كل نقاط ساي فاي أو جزء منها قد اكتسبها العميل وذلك في حالة اكتشاف قيام العميل بنشاط احتيالي أو غيره أو الاشتباه في ذلك.
5.12 لا تتحمل ساي فاي مسؤولية فقدان نقاط ساي فاي أو استبدالها أو استردادها بسبب نشاط احتيالي من قبل العميل أو أي طرف آخر. تقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان أمن معلومات الحساب الخاص به لمنع الوصول غير المصرح به.
5.13 لا يمكن استبدال نقاط ساي فاي أو إرجاعها بمنتج أو خدمة أخرى، أو استرداد قيمتها نقدًا. تعتبر جميع عمليات الاستبدال والاسترداد نهائية.
5.14 يلتزم العميل بتقديم أي مستندات ومعلومات تطلبها شركة ساي فاي لاسترداد نقاط ساي فاي واستبدالها. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جميع المعلومات وتحديثها، ويحتفظ موقع ساي فاي بالحق في حظر عمليات الاسترداد إذا كانت أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
6.1 تحتفظ ساي فاي بالحق في تقييد برنامج الولاء أو أي وظيفة أو إعدادات لبرنامج الولاء أو تعليقه أو تعديله أو إنهاؤه في أي وقت دون الحاجة إلى تقديم إشعار مسبق للعميل حتى مع تأثير هذه التغييرات على قيمة نقاط ساي فاي المتراكمة أو المكتسبة بالفعل و/أو قدرة العميل على استرداد نقاط ساي فاي المتراكمة أو المزايا. تسري أي تغييرات تطرأ على برنامج الولاء فور إبلاغ العميل بتفاصيل برنامج الولاء المحدثة عبر منصة ساي فاي أو أي طرق اتصال أخرى وفقًا للاتفاقية. يمكن للعميل، في حالة عدم موافقته على أي تغييرات تُجريها شركة ساي فاي على برنامج الولاء، التوقف عن المشاركة. إذا استمر العميل في المشاركة في برنامج الولاء بعد هذه التعديلات، عندئذ يعتد بقبول العميل التعديلات التي تم إدخالها على برنامج الولاء.
6.2 إذا قررت شركة ساي فاي إلغاء برنامج الولاء، فيعتبر قرار ساي فاي نهائيًا وقاطعًا وملزمًا للعميل. في حالة تغيير برنامج الولاء أو إنهاؤه، قد يتم فقدان أي نقطة من نقاط ساي فاي التي لم يستخدمها العميل بحلول ذلك الوقت. لا تتحمل ساي فاي مسؤولية أي خسارة أو انخفاض في قيمة نقاط ساي فاي بسبب هذه التغييرات، كما لا تتحمل ساي فاي مسؤولية تعويض العميل عن إلغاء برنامج الولاء.
6.3 قد ترسل ساي فاي إشعارات من خلال منصة ساي فاي أو عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق وسائل اتصال أخرى. ومع ذلك، ينبغي على العميل مراجعة منصة ساي فاي بانتظام للبقاء على اطلاع دائم.
7.1 يحق لشركة ساي فاي مراجعة جميع الأنشطة المتعلقة بأي برنامج من برامج الولاء. قد يؤدي أي نشاط احتيالي أو مسيء أو مشبوه، وفقًا لتقدير ساي فاي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء حسابات متعددة لكسب نقاط ساي فاي وتبادلها، إلى استبعادك من برنامج الولاء وقد يؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهاؤه وإسقاط جميع نقاط ساي فاي المكتسبة.
7.2 إذا لاحظ العميل وجود أي نشاط مشبوه أو اعتقد أن حساب العميل قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء ساي فاي على الفور وفقًا للاتفاقية. ستقوم شركة ساي فاي بالتحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة حسب الضرورة.
8.1 لا تتحمل ساي فاي أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالعميل نتيجة مشاركته في برنامج الولاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان نقاط ساي فاي أو المكافآت.
8.2 لا تتحمل ساي فاي مسؤولية وجود أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة، سواء كان سببها العميل أو مسؤول الحساب أو موظفي العميل أو أي معدات أو برامج مرتبطة ببرنامج الولاء أو مستخدمة فيه، أو أي خطأ فني قد يحدث عند معالجة برنامج الولاء.
8.3 تعتبر مشاركة العميل في برنامج الولاء، بمثابة إعفاء ساي فاي من أي مسؤولية عن أي خسارة أو سرقة أو ضرر ناتج أو يُزعم أنه ناتج عن مشاركة العميل في برنامج الولاء أو عن حيازة العميل (ومسؤول الحساب وموظفي العميل) أو استخدامه أو إساءة استخدامه لأي نقطة من نقاط برنامج الولاء
8.4 يوافق العميل على الدفاع عن شركة ساي فاي وتعويضها وإبراء ذمتها من أي خسارة أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أي مطالبة أو إجراء أو طلب من طرف آخر ناتج عن مشاركة العميل (ومسؤول الحساب وموظفي العميل) في برنامج الولاء بما يخالف أي نظام أو قاعدة أو لائحة أو شروط الولاء.
9.1 لا تتحمل ساي فاي أي مسؤولية عن أي شريك طرف آخر أو نقاط طرف آخر أو منصة استرداد طرف آخر أو منتجات أو خدمات قد يتم عرضها أو استردادها من خلال أي من برامج الولاء. يلتزم العميل بمعالجة أي مشاكل أو نزاعات تتعلق بمنتجات أو خدمات الطرف الآخر مباشرة مع الطرف الآخر المعني.
9.2 إذا اعتبر أي بند أو جزء من بند من بنود شروط الولاء الواردة غير نظامي أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار ذلك البند أو الجزء من البند قابلاً للفصل عن شروط الولاء الواردة ولن يؤثر على صحة ونفاذ أي من البنود المتبقية.
9.3 تحتفظ ساي فاي بالحق في استبعاد أي عميل إذا انتهك العميل أو مسؤول الحساب أو موظفو العميل شروط الولاء الواردة أو شروط الاتفاقية أو أي نظام ساري المفعول.
9.4 تشكل شروط الولاء والاتفاقية، مجمل الاتفاق بين ساي فاي والعميل فيما يتعلق بأي من برامج الولاء.
9.5 قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية خاصة بكل برنامج من برامج الولاء، وسيتم إبلاغ العميل بها كجزء من إعلان برنامج الولاء عبر موقع ساي فاي الإلكتروني أو منصة ساي فاي أو أي طرق اتصال أخرى وفقًا للاتفاقية. في حالة وجود تعارض بين أي من الشروط المنصوص عليها في شروط الولاء الواردة والشروط التي يتم إبلاغها عبر موقع ساي فاي الإلكتروني أو منصة ساي فاي أو أي طرق اتصال أخرى وفقًا للاتفاقية، فإن الشروط المنصوص عليها عبر موقع ساي فاي الإلكتروني أو منصة ساي فاي أو أي طرق اتصال أخرى وفقًا للاتفاقية لكل برنامج من برامج الولاء هي التي تسود.